51talk 用户体验分享 - 英语众评
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51talk 用户体验分享

两年前 快要去法国留学 因为学的法语 英语忘得很多了 在英语也很重要的大环境下 别人推荐买了51talk的课 前后差不多都充了15000 刚开始在国内有什么问题都可以打电话给客服 也会返还课时给你 那个时候老师都还很好 你可以看评论 很容易找到一个好的老师 这时候的困扰只是那些销售会一直发促销信息给你 你会发现51talk一直都在促销 这些都可以理解 小问题 起码那个时候老师好 你来这里上英语课的 无伤大雅
51talk 用户体验

而这一两年 不知道是不是拿钱去请明星 打广告了 你会发现很多老师都是新来的 有些八十评论 都有三十条差评的 更多的只是三四十条的 那些就是新的老师 那些老师什么人都有 有些在银行上班的前台 有些很老的大妈照本宣科 全程很尴尬的聊 一点也没受过训练的样子 而之前的那些两三千评论的好的老师 都不知道是不是因为市场的竞争 被人挖走了 总之现在很难找到一个好的老师 我现在都是在上之前收藏的老师 而这些老师有些就会有一个问题 课讲的好 有趣 但是背景有杂音 因为很多都在在家里上班的 你有可能会看到孩子出现 或者是听到狗叫 或者邻居的party声音 你以为那些在公司上班的外教就好了吗 太天真了 他们都是在公司里很多人一起上课 所以你就会听到旁边的老师在和别人上课的声音

 

如果你很幸运的找到一个没那么强噪音的老师 那么你就有可能面对下一个问题 网络 他们的网真的不好 有时候我都怀疑是不是我这里网络不好 但是我和别人的老师上课好好的 那就是你的问题了吗 他们会把责任推给ac 有时候断线一两次 我可以接受 也不想给自己喜欢的老师打差评 但是当上一次课要断四五次的时候 我就接受不了 那么怎么办 是不是要找客服退

那么问题来了 我在国外 而51talk不支持海外通话 所以就变成了和班主任的通话 那个班主任除了叫你叫身边的人买课 出了什么上课问题 叫他帮你后台操作 退课 他什么都不会做 就百般借口 就不退 说查了视频没问题 我卡这么多次你觉得没问题 我听不到他们的声音没问题?没问题我来找你?就这样差不多十节课没了 关于班主任我换了两个 一个比一个水 一个比一个没用

最后总结

老师

好的老师不知道被谁挖走了 新的老师都不知道干什么的 那么多差评 我都怀疑他们是不是接受过培训 哪来的勇气来上课

噪音

听天由命 在家和在公司没什么区别 珍惜那些没噪音的老师

网络还有app

菲律宾网差 51本身的app有时候会闪退 比如我有时候按翻译就会闪退

客服

一群销售组成 除了叫你买课 不会干正事的 讲道理 你自己做的好 我不会去推荐别人买吗?

最后自己还有三十多节课就结束了 之后肯定不会再买他们的课了 不能不说之前在有好老师的情况下 我还是上的很开心的 但是现在 算了把 好去好散

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